§ 1 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Yannyck Uhlmann Massage & Wellness, Lohweg 8, 4054 Basel
Yannyck Uhlmann Massage & Wellness bietet Massage- und Wellness-Behandlungen an und verkauft Gutscheine für Massage- und Wellness-Anwendungen (nachfolgend als "Anwendungen" bezeichnet).
Die Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") von Yannyck Uhlmann Massage & Wellness Lohweg 8, 4054 Basel finden Anwendung für Kunden (nachfolgend als "Kunden" bezeichnet), die Massage- und Wellness- Behandlungen und Gutscheine erwerben, die über https://massage-wellness-basel.ch/ angeboten werden.
§ 2 Therapieabsagen oder verspätetes Erscheinen
Termine müssen spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin abgesagt werden, sonst behalten wir uns das Recht vor, den vollen Betrag zu berechnen. Im Falle eines Unfalls oder Krankheit wird die Sitzung zu 50% in Rechnung gestellt. Verspätungen aufgrund von Verkehrsstaus oder langsamen öffentlichen Verkehrsmitteln während der Hauptverkehrszeit werden nicht als Entschuldigung akzeptiert. Kunden müssen Verzögerungen berücksichtigen. In den meisten Fällen können wir Behandlungen nicht über die vereinbarte Zeit hinaus verlängern, da dies den nächsten Patienten beeinträchtigen könnte.
§ 3 Vertragsschluss
Die Vereinbarung kommt erst zustande, wenn der Gutschein von https://massage-wellness-basel.ch/ dem Kunden in Form einer E-Mail übersandt wird.
§ 4 Bezahlung, Versand, Eigentumsvorbehalt
1. Solange unsere Forderungen nicht vollständig beglichen sind, ist es dem Inhaber untersagt, den Gutschein zu verwenden oder anderweitig zu veräussern.
2. Die Zustellung der bestellten Gutscheinen von https://massage-wellness-basel.ch/ erfolgt per E-Mail.
3. Der Wert des Gutscheins entspricht dem Betrag, der für Anwendungen eingelöst werden kann. Es fallen keine Einlösegebühren für den Kunden oder den Inhaber des Gutscheins an. Allerdings können beim https://massage-wellness-basel.ch/ Servicegebühren anfallen, beispielsweise für den Postversand oder individuelle Gestaltung der Gutscheine oder Umtausch von Vouchern, die vom Kunden oder Inhaber des Gutscheins zu tragen sind.
§ 4 Nutzung von Gutscheinen und Gültigkeitsdauer
1. Um eine Behandlung zu erhalten, muss der Gutschein vorab bei der Reservierung per Telefon oder E-Mail eingelöst werden. Der Inhaber des Gutscheins sollte bei der Reservierung angeben, dass er einen Gutschein hat und diesen einlösen möchte.
2. Die Einlösung der Gutscheine ist innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Verjährungsfrist möglich, und die Behandlung kann bis zum Ende dieser Frist in Anspruch genommen werden (Einlösefrist). Diese Einlösefrist beginnt am Ende des Jahres, in dem der Geschenkgutschein erworben wurde.
§ 6
Widerrufsrecht für Gutscheinkäufe / Rückerstattung der Gutscheine
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag für den Gutschein zu widerrufen, sofern der Gutschein noch nicht eingelöst wurde.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Gutschein erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann durch eine eindeutige Erklärung erfolgen, beispielsweise per Post, Telefon oder E-Mail. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs zukommen lassen, beispielsweise per E-Mail.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen hierfür Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir den Gutschein zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie den Gutschein zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen den Gutschein unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Gutschein vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Rückerstattung
Die direkten Kosten der Rückerstattung des Wellness-Gutscheins tragen Sie. Diese Kosten betragen 15% des Gesamtbetrags.
§ 7 Übertragbarkeit von Gutscheinen:
Die Gutscheine können frei übertragen werden und sind für den jeweiligen Inhaber einlösbar, sofern dieser die erforderlichen Voraussetzungen für die Nutzung der Anwendungen erfüllt, wie in Abschnitt 3 Absatz 1 festgelegt.
Beim Übertragen eines Geschenkgutscheins ist der Inhaber verpflichtet, auf die Bestimmungen dieser AGB hinzuweisen.
Der Gutscheininhaber ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Person, die die jeweilige Anwendung in Anspruch nimmt und die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen, wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
§ 8 Verlust von Gutscheinen und Ausschluss des gutgläubigen Erwerbs bei Kauf von Gutscheinen von Dritten.
1. Im Falle von Verlust, vermutetem Verlust, Diebstahl oder Gefahr des Missbrauchs eines Geschenkgutscheins ist der Inhaber dazu verpflichtet, dies umgehend an Yannyck Uhlmann Massage & Wellness Lohweg 8, 4054 Basel mitzuteilen, damit die Sperrung der auf dem Gutschein befindlichen Daten veranlasst werden kann. Für jegliche unrechtmäßige Einlösung eines Geschenkgutscheins ohne vorherige Meldung des Verlusts übernimmt Yannyck Uhlmann Massage & Wellness Lohweg 8, 4054 Basel keine Haftung.
2. Die Gutscheine von https://massage-wellness-basel.ch/ sind nur gültig, wenn sie über die Website https://massage-wellness-basel.ch/ erworben und bezahlt wurden.
§ 9 Haftungsausschluss für Inhalte externer Websites.
Die Webseite https://massage-wellness-basel.ch/ enthält Links zu anderen externen Seiten im Internet. Diese Verknüpfungen werden als "Links" bezeichnet. Die Inhalte und Gestaltung dieser Seiten liegen außerhalb des Einflussbereichs von https://massage-wellness-basel.ch/. Daher übernimmt https://massage-wellness-basel.ch/ keine Verantwortung für die Inhalte sämtlicher verlinkter Seiten.
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