Yannyck Uhlmann Massage & Wellness, Lohweg 8, 4054 Basel (nachfolgend «wir») bietet Massage- und Wellness-Behandlungen an und verkauft Gutscheine für Massage- und Wellness-Anwendungen (nachfolgend «Anwendungen»).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für alle Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunden»), die bei uns Behandlungen in Anspruch nehmen oder Gutscheine erwerben, die über https://massage-wellness-basel.ch/ angeboten werden.
Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Termine müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt abgesagt werden. Erfolgt die Absage später oder bleibt sie aus, behalten wir uns vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen. Bei Unfall oder Krankheit stellen wir 50 % des Betrags in Rechnung.
Verspätungen gehen zulasten der Kunden; Verkehrsstaus oder Verzögerungen im öffentlichen Verkehr entbinden nicht von dieser Regelung. Bitte planen Sie entsprechend Zeit ein. Eine Behandlung kann in der Regel nicht über die vereinbarte Zeit hinaus verlängert werden, da sonst die nachfolgenden Kunden warten müssten.
Behandlungen: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir einen Termin telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp bestätigt haben.
Gutscheine: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir den Gutschein nach Zahlungseingang per E-Mail zustellen.
Unsere Gutscheine sind unbegrenzt gültig. Massgebend für den Leistungsumfang ist der auf dem Gutschein genannte Betrag beziehungsweise die genannte Behandlung
Sie können einen Gutschein innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben, sofern er noch nicht eingelöst wurde. Ein gesetzlicher Anspruch darauf besteht in der Schweiz nicht — wir räumen Ihnen dieses Recht freiwillig ein.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person den Gutschein erhalten haben.
Teilen Sie uns Ihren Entschluss in eindeutiger Form mit, zum Beispiel per E-Mail an yannyck@massage-wellness-basel.ch, per Post oder telefonisch. Wir bestätigen Ihnen den Eingang.
Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis der Gutschein bei uns eingegangen ist oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie ihn zurückgesandt haben. Senden Sie den Gutschein spätestens vierzehn Tage nach Ihrer Erklärung zurück; massgebend ist das Datum der Absendung.
Für die Rückerstattung stellen wir keine Kosten in Rechnung.
Gutscheine sind frei übertragbar und können von der jeweiligen Inhaberin oder dem jeweiligen Inhaber eingelöst werden, sofern die Voraussetzungen nach § 5 Absatz 1 erfüllt sind.
Wer einen Gutschein weitergibt, ist verpflichtet, auf diese AGB hinzuweisen.
Die Inhaberin oder der Inhaber des Gutscheins ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Person, welche die Anwendung in Anspruch nimmt, die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen, wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
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Auf alle Verträge mit uns ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Gerichtsstand ist Basel.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die Fassung, die bei Vertragsschluss veröffentlicht war.
Stand: Oktober 2026
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